发布时间:2021-06-08 15:07:43
整个房子造价过亿,房子建筑材料都经过严格甄选,
其中顶梁是从国外进口的柚木,价值将近500万,
是一等一的上好材料,请人雕花篆刻,
光人工加工费就高达1000万。
然而,吊顶却一直没有符合主人的理想的材料和设计方案,
直到遇到了锦绣明天,才最终尘埃落定
,全屋吊顶部分订单造价是59万。
而为亿元豪宅打造理想吊顶的人,
正是锦绣明天湛江运营中心的负责人陈军亨陈总。
陈军亨,湛江运营中心负责人,2016年***锦绣明天。
短短数年为数千家私人豪宅提供了优质的顶墙解决方案,
而且每个项目都造价不菲,平均单值在30万以上,
因而在公司内部被称为“大单狙击手”。
那么,陈总究竟有什么法宝让高端人群都愿意选择他?
选择锦绣明天品牌的吊顶、背景墙呢?
'
据陈总透露,当时包括锦绣明天品牌在内,
共有五个集成吊顶品牌商家做了报价和方案,
报价从30万到80万不等,各家产品琳琅满目,
方案也是各有特点。面对激烈的竞争,
陈总团队开始思考突破点,但一开始便困难重重。
在前期邀约客户到店面参观时,
因为距离比较远,加上客户实在太忙,
所以虽然邀约多次,但客户都未能抽空到店。
一直持续邀约了两个月后,客户终于答应到店面谈。
经过一番精心准备,客户到店当天,
陈总与团队不但详细讲解了产品的特点与优势,
还对客户的疑虑给出了专业的解答,客户表示非常满意。
通过这次面谈,陈总更加了解客户的核心需求。
于是,他亲自带着团队马不停蹄地忙碌起来——根据
客户的需要进行产品应用搭配和整体方案设计。
考虑到客户距离门店比较远,
不能经常邀约客户到店看方案,
陈总决定,带着核心团队成员,
带上材料及方案登门拜访。
“现在算起来,我们一共上门十余次,
累计开车往返油费、人工差旅、
餐费等各项费用支出超过5000元。”
陈总告诉小编。
多次上门给客户讲解方案、了解客户意见
,只为给予客户一个***、合心意的吊顶装修方案。
上门十余次的拜访中,陈总也不忘客户的喜好,
知道客户爱吃土鸡蛋,便四处寻觅正宗土鸡蛋带给客户,
而多次知心拜访也让陈总渐渐与客户成为了朋友。
在最终的报价阶段,
锦绣明天是五个集成吊顶品牌商家中报价的,
但是客户依然选择了锦绣明天。
一开始客户会问,你们家报价比别人高出一倍,为什么呢?
陈总如实作答,报价高低其实与用料、灯光布局、选用(步步高升)层数有关系,
就像营养配方一样,不同的组合价格不一样,有便宜有贵。
听完陈总解答客户表示理解与欣赏,
认为陈总为人真诚有恒心,把事情交给他让人放心踏实。
加上全铝吊顶环保,方案设计的效果也确实达到客户要求,典雅大气。
住宅吊顶安装完毕后,
客户看到吊顶实景竖起了大拇指,
表示十分喜欢锦绣明天的吊顶设计,
呈现出来的产品搭配效果及质量都超出了预期。
客户说,早知道有这么好的吊顶,
这间屋子所有空间的顶墙都交由陈总来做,相见恨晚了。“
听到客户的赞扬觉得一切都值了!
”陈总与其团队前前后后共跟进了半年,
可以说是凭借实力和坚持笑到了***。
这个案例的成功因素,总结下来有几点:
***,尽量把客户邀约到店面,实景的产品展示才让产品讲解更具说服力;
***,要多主动面对面了解客户的需求和看法,***直接***沟通;
第三,交谈中让客户感受到你的诚意,真诚实意才是做生意的立身之本;
第四,充分发挥团队的力量,为客户提供超值的产品和服务。